Política de privacidad
Mesa te ayuda a planificar el menú y la compra de la semana. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. Está escrita para que se entienda, sin letra pequeña.
1. Quién es el responsable
Julen Aurelio Melgar Montenegro (Melgar Labs), Calle Enrique Granados, 4, 3ºB, 26007 Logroño, España. Correo de contacto: julenmelgar@hotmail.com.
2. Qué se guarda en tu dispositivo
Mesa guarda en tu móvil una copia de tus ajustes, tus semanas de menú, la lista de la compra marcada y tus favoritas, además del catálogo de recetas y de precios para que funcione sin conexión. Esa copia se borra al desinstalar la aplicación. Además, sincronizamos tus datos con tu cuenta (ver el apartado siguiente) para que no se pierdan si cambias de móvil.
3. Qué datos tratamos en nuestros servidores
- Cuenta: correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y no podemos verla).
- Lo que guardas en Mesa: tus ajustes (supermercado, presupuesto, personas, dieta, alergias, comidas que no te gustan, aparatos de cocina), tus semanas de menú, la lista de la compra marcada y tus recetas favoritas.
- Hogar: si compartes tu menú, el nombre visible que elijas y quién forma parte de tu hogar.
- Suscripción: producto contratado y fecha de caducidad, y la fecha de inicio de tu periodo de prueba. No vemos tu tarjeta ni tus datos de pago: los gestiona Google Play o App Store.
- Uso del proceso de suscripción: eventos asociados a tu cuenta, como abrir la aplicación (con tu nivel de plan), abrir la pantalla de precios y el motivo, iniciar una compra o completarla. No incluyen el contenido de tus menús.
- Reportes: si usas «Reportar un problema» en una receta, guardamos tu aviso.
Las alergias y dietas que indicas se usan solo para filtrar recetas y se guardan con tus ajustes. Por su naturaleza pueden revelar información sobre tu salud o tus creencias, así que las tratamos únicamente para prestarte el servicio y no las compartimos con terceros.
4. Lo que no hacemos
- No mostramos publicidad ni usamos herramientas de publicidad o de analítica de terceros.
- No vendemos tus datos ni los cedemos para marketing.
- No pedimos tu ubicación, tus contactos, tus fotos ni tu actividad en otras aplicaciones.
5. Para qué los usamos y con qué base legal
- Prestarte el servicio (crear tu cuenta, generar menús, sincronizar entre dispositivos, compartir con tu hogar): ejecución del contrato.
- Gestionar la suscripción y el acceso Premium: ejecución del contrato.
- Mejorar el servicio y entender dónde se abandona el proceso de suscripción: interés legítimo.
- Atender tus consultas y reportes: interés legítimo y ejecución del contrato.
6. Con quién los compartimos
- Supabase, que aloja la base de datos y gestiona las cuentas. Región del servidor: Irlanda, UE (eu-west-1). También aloja las imágenes de las recetas.
- RevenueCat, que gestiona las compras y el estado de la suscripción junto con la tienda. Recibe tu identificador de cuenta y la información de la compra. Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hace con las garantías que ofrece (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
- Google Play / App Store, que procesan los pagos y los reembolsos.
- Si tienes un hogar, las demás personas del hogar ven el menú compartido y tu nombre visible.
No cedemos tus datos a otras terceras partes salvo obligación legal.
7. Pagos y reembolsos
Los pagos los procesan Google Play o App Store; nosotros no vemos ni guardamos datos de tu tarjeta. Los reembolsos se solicitan a la tienda con la que pagaste.
8. Precios y recetas
Los precios que ves son estimaciones calculadas con datos abiertos de supermercados (OpenCesta, licencia ODbL) incluidos en la aplicación; no enviamos tus datos a ningún supermercado. Los nombres de supermercados solo identifican tiendas y precios: Mesa no está afiliada a ninguno. Las recetas son de elaboración propia y sus fotografías son imágenes ilustrativas generadas con inteligencia artificial.
9. Si nos escribes
Si nos mandas un correo o un reporte, recibimos tu dirección y lo que cuentes. Lo usamos para responderte y para mejorar Mesa, y lo borramos cuando deja de ser necesario.
10. Cuánto tiempo los conservamos
- Tus datos de cuenta, ajustes, semanas y favoritas: mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, se borran (ver cómo eliminar tu cuenta).
- Eventos de uso y reportes: mientras exista tu cuenta; se borran con ella.
- Hogar: si sales del hogar, tus datos de miembro se borran; el menú compartido sigue para el resto.
- Lo imprescindible por obligación legal (por ejemplo, justificantes de compra, que gestiona la tienda): durante los plazos que marque la ley.
11. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo y pedir su portabilidad escribiendo a julenmelgar@hotmail.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos no hace falta que nos escribas: puedes hacerlo tú en la aplicación. Si crees que no tratamos tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
12. Menores
Mesa es para personas mayores de 18 años y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor se ha registrado, escríbenos y borraremos la cuenta.
13. Seguridad
Las comunicaciones con nuestros servidores van cifradas y las contraseñas se guardan cifradas. Cada usuario solo puede leer sus propios datos y los de su hogar. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que lo sea lo máximo posible.
14. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la aplicación antes de que el cambio se aplique.
15. Contacto
Julen Aurelio Melgar Montenegro (Melgar Labs), Calle Enrique Granados, 4, 3ºB, 26007 Logroño, España. julenmelgar@hotmail.com.